Keith Rabois известные цитаты

Относитесь к поддержке клиентов как к продукту.

Команда, которую вы создаете, - это компания, которую вы создаете.

У любого руководителя, любого генерального директора не должно быть 1 стиля управления. Ваш стиль управления должен определяться вашим сотрудником.

Когда вы создаете компанию, вам кажется, что все идет наперекосяк. И так и должно быть. Если у вас слишком много процессов, слишком много предсказуемости, вы, вероятно, внедряете инновации недостаточно быстро и творчески.

Главное в культуре - это основа для принятия решений. И если это вписано в вашу культуру, люди учатся принимать решения в рамках этой культуры без вашего участия. Вам не нужно ничего делать, кроме как наблюдать, продвигать и перемещать людей.

Вам действительно нужно тратить много времени на то, чтобы привлечь внимание людей.

Так что это и ваша работа - разъяснять и упрощать для всех в вашей команде. Чем больше вы упрощаете, тем лучше будут работать сотрудники.

Чем больше вы упрощаете, тем лучше будут работать люди. Люди не могут понять и уследить за длинным и сложным набором инициатив. Поэтому вам нужно свести все к одной, двум или трем вещам и использовать структуру, которую они могут повторять, они могут повторять, не задумываясь, они могут повторять своим друзьям, они могут повторять ночью.

Полностью делегируйте свои полномочия. Позвольте людям совершать ошибки и учиться на них.

Для меня быть венчурным инвестором - это все равно что быть психологом. Итак, если вы приходите ко мне в офис, у нас есть два стула и стол посередине. Мы садимся и рассказываем мне о своих проблемах.

Ключевым показателем того, добились ли вы успеха, является то, какая часть ваших сотрудников ежедневно пользуется этой панелью мониторинга.

Постройте компанию, которой могли бы управлять идиоты, потому что в конце концов они это сделают.

Создание компании - это, по сути, привлечение всех иррациональных людей, которых вы знаете... Поселите их в одном здании, а затем проводите с ними не менее 12 часов в день.

Не принимайте оправдания сложности. Многие люди скажут вам, что это слишком сложно, да, я знаю, что другие люди упрощают, но это не для меня, это сложный бизнес. Они ошибаются. Вы можете изменить мир с помощью 140 символов.

Создайте инструменты, которые позволят людям принимать решения на том же уровне, в идеале, с той же точностью, что и вы сами.

Вы не будете выполнять большую часть работы. Вы не должны выполнять большую часть работы... и единственный способ избавиться от выполнения большей части работы - это делегировать полномочия.

Вы как бы хотите найти аномалии. На самом деле вы не хотите искать ожидаемое поведение.

Не принимайте оправдания сложности.

Большинство людей, даже самые великие люди, - это боеприпасы. Но что вам нужно в вашей компании, так это стволы. Вы можете стрелять только из того количества уникальных стволов, которое у вас есть, так что скорость вашей компании повышается... это можно сделать, добавив стволы, а затем снабдив их боеприпасами, и тогда вы сможете многое сделать.

Каждый хороший стартап - это культ. И действительно, трудно создать культ, если вы делите пространство с другими людьми. Поскольку культ означает, что вы считаете себя лучше любого другого стартапа, у вас есть особый способ делать то, что лучше, чем у кого-либо еще в мире.

Заставляйте себя упрощать каждую инициативу, каждый продукт, каждый маркетинг, все, что вы делаете.

Самая важная работа редактора - упрощать, очень упрощать, а это обычно означает, что нужно что-то опускать.

Если люди начинают ходить в офис, к какому-то отдельному сотруднику, и не отчитываются перед ним, это признак того, что они верят, что этот человек может им помочь. Так что, если вы видите, что это постоянно, это ваши проблемы. Просто продвигайте их, предоставляйте им больше возможностей как можно быстрее.

На самом деле я бы сказал, что создать компанию гораздо сложнее, чем создать продукт

В конечном счете, я не верю, что вы можете построить компанию без особых усилий, и что вам нужно подавать пример другим.

На самом деле ты задаешь много вопросов.

Что вы на самом деле хотите делать с каждым сотрудником каждый божий день, так это расширять круг его обязанностей до тех пор, пока он не выйдет за рамки своих возможностей.

Офисная среда, в которой люди живут и работают, диктует вашу культуру и то, как они принимают решения.

Большинство людей согласятся, что детали важны, когда они видны пользователю. Но настоящие споры ведутся о вещах, которые не видны пользователю.

Вы хотите начать с того, чтобы все выглядело точно так же, как раньше.

Обычно вы понимаете, когда кто-то просит вас что-то сделать: я больше пишу или больше редактирую? Редактор - лучшая метафора для вашей работы.

Там, где последствия невелики и вы очень мало уверены в своем собственном мнении, вам следует полностью делегировать полномочия.

Вам необходимо упростить представление ценностного предложения в показателях успеха компании на доске объявлений.

Поначалу, когда вы создаете компанию, все будет казаться беспорядком, и так и должно быть. Должно казаться, что каждый день возникает новая проблема, и все, что вы делаете, - это, по сути, ее решение.

По сути, это то, что вам нужно - высокопроизводительная машина, которой могут управлять даже идиоты.

Есть три вещи, которые вам, как генеральному директору-основателю, необходимо делать. Стратегически мыслить, разрабатывать дизайн и внедрять технологии. Некоторые люди, которые действительно хороши в одном, могут создать довольно основательную компанию. Большинство очень успешных людей хороши в двух. Но Джек - единственный человек в Долине, которого я знаю, который обладает всеми тремя качествами. Он первоклассный стратег, первоклассный дизайнер и первоклассный технолог.

Компании, которые, как я традиционно наблюдал, добивались наилучших результатов в долгосрочной перспективе, привлекали ведущих инвесторов для участия в начальных раундах

Обычно, когда вы нанимаете больше инженеров, на самом деле вы делаете не намного больше, а иногда и меньше.

Ваша цель со временем - использовать меньше красных чернил каждый день.

Люди, которые работают с вами, как правило, должны выступать со своими собственными инициативами.

Следующее, что вы делаете, - это распределяете ресурсы.

Бочки очень трудно найти. Но если они у вас есть, уделяйте им больше внимания. Рекламируйте их, приглашайте на ужин каждую неделю, потому что они практически незаменимы, потому что они также очень специфичны в культурном отношении. Таким образом, "бочка" в одной компании может не совпадать с "бочкой" в другой. Одним из способов определения "бочки" является то, что они могут взять идею с момента ее зарождения и довести ее до реализации, а также привести с собой людей.

Это никогда не показатель, важно, идет человек к цели или нет. Показатели используются для улучшения работы, но не обязательно улучшают бизнес.

Возможно, самое важное, что вы делаете, - это на самом деле редактируете команду.

По мере роста компании всех желающих не будут приглашать на каждое собрание, но они захотят присутствовать на каждом собрании.

Работа редактора заключается в том, чтобы обеспечить согласованность изложения.

Конструкция информационной панели, в первую очередь, должна быть разработана основателем.

Я захожу в офис компании и часто могу сказать, собираюсь ли я инвестировать, как только захожу.

Я никогда не верил в совместное использование офисных помещений. Питер немного рассказывает об этом, каждый хороший стартап - это культ. Очень трудно создать культ, если ты делишь пространство с людьми.

Когда вы заняты объяснением причин происходящего в мире, легко срезать путь, но очень важно попробовать.