Marc Benioff известные цитаты

Секрет успешного найма заключается в следующем: ищите людей, которые хотят изменить мир.

Единственная постоянная величина в индустрии высоких технологий - это перемены.

Если бы не было никакой конкуренции, я бы очень волновался, потому что это означало бы, что у нас дела идут не очень хорошо.

Вам нужно смотреть в будущее, опережая своих клиентов, и быть готовым встретить их, когда они прибудут.

Журналисты сразу же рассматривают меня как источник цитат или комментариев, потому что они знают, что я всегда готов поделиться свежим мнением и уложиться в их сроки.

Благотворительность может быть интегрирована в бизнес. Я твердо верю, что компании могут быть невероятными проводниками добра в мире.

Не забывайте делать что-нибудь для других людей.

Благотворительность - это не просто щедрые подарки, это участие. Дело в благодати, которую приносит совместная работа.

Навыки презентации являются ключевыми. Люди, которые работают на вас, представляют ваш бренд. Вы хотите, чтобы они представляли себя - и вас - определенным образом.

Я потерпел много неудач в своей благотворительности, когда я делал благотворительные взносы, но они просто не были эффективными.

В бизнесе мы говорим, что люди переоценивают то, что вы можете сделать за год, и недооценивают то, что вы можете сделать за десятилетие. Это верно и в филантропии.

Научиться взаимодействовать с клиентами - это то, чем должен овладеть каждый, кто начинает свой бизнес. Это потрясающая возможность освоиться в хорошо зарекомендовавшей себя компании, а затем применить свой опыт в собственной компании.

Вы всегда должны быть в состоянии предсказать, что будет дальше, а затем обладать гибкостью для развития.

Хотя мне нравилось работать с технологиями - в душе я всегда был компьютерным гиком, - мои преподаватели поощряли меня к тому, чтобы я получил реальную работу с клиентами.

Многопользовательская аренда - это обязательное условие успеха поставщика SaaS

Я также думаю, что в наши дни сотрудники меньше ожидают разделения работы и личной жизни. Это не значит, что рабочие задачи должны занимать наше личное время, но это означает, что сотрудники сегодня ожидают большего от компаний, в которых они работают. Почему ваше рабочее место не должно отражать ваши ценности? Почему "отдача" не является частью нашей работы? Ответ для нас заключается в том, чтобы интегрировать филантропию в работу.

Когда я объясняю будущим сотрудникам ценности нашей компании и ее основы, они понимают, что у них есть возможность сделать гораздо больше, чем просто изменить методы управления предприятиями и обмена информацией. Когда вы берете в штат умных, креативных, преданных своему делу людей и говорите: "Потратьте время этой компании на служение своему сообществу и приведите с собой своих коллег, клиентов и партнеров", - происходят замечательные вещи.

Концепция, которая мне нравится больше всего и которую я принял близко к сердцу, - это вера в то, что люди не могут быть объединены или сосредоточены, если у них нет общей философии - философии, которая придает их усилиям больший смысл.

Я убедился, насколько важна эта концепция в бизнесе. Чтобы быть по-настоящему успешными, компании должны иметь корпоративную миссию, которая выходит за рамки получения прибыли. Мы стараемся следовать этому в компании salesforce.com, где мы отдаем 1% нашего капитала, 1% нашей прибыли и 1% времени наших сотрудников обществу. Интегрируя благотворительность в нашу бизнес-модель, наши сотрудники чувствуют, что они делают гораздо больше, чем просто работают в нашей компании. Разделяя общую и важную миссию, мы объединяемся и концентрируемся, а также нашли секретное оружие, которое гарантирует нам постоянную победу.

Например, одна из проблем, которую мы обнаружили, заключалась в том, что наша кнопка "создать новую учетную запись" находилась в неправильном месте...Просто переместив ее влево, чтобы отразить то, как люди читают, мы увидели значительное улучшение в том, как люди пользуются сайтом.

Ничто так не сделает вас счастливее в вашей жизни, как дарение

Жизнь растет в зависимости от того, сколько человек в нее вкладывает.

Я люблю программное обеспечение и технологии.

В школе все, чем я хотел заниматься, - это создавать технологии. Это то, что я любил.

Это то, о чем просят наши клиенты, чтобы вывести их на новый уровень и освободить от зависимости от мэйнфреймов и клиент-серверного программного обеспечения.

Ожидается, что к 2017 году директор по маркетингу будет тратить на технологии больше, чем директор по информационным технологиям.

Мир меняется благодаря слиянию социальных сетей, мобильных устройств, облачных технологий, больших объемов данных, сообществ и других мощных факторов. Сочетание этих технологий открывает невероятную возможность по-новому связать все воедино и кардинально меняет наш образ жизни и работы.

Отношения со СМИ действительно важны. Сегодня средства массовой информации имеют более весомый голос, чем когда-либо. Мы не занимаемся рекламой. У нас есть только один маркетинговый инструмент - редакторская деятельность, и мы способны донести нашу идею до общественности и эффективно ее донести.

Прежде всего, я обнаружил, что для того, чтобы добиться успеха с помощью продукта, вы должны по-настоящему узнать своих клиентов и создать что-то для них.

Наше внимание было сосредоточено на разработке наилучшего из возможных и самого простого в использовании продукта, и именно в это мы вложили свое время. Поймите, что вначале вы не сможете уделять одинаковое внимание всему. Не будет достаточного количества людей или часов в день. Итак, сосредоточьтесь на тех 20 процентах, которые составляют 80 процентов разницы.

Будущее общения с клиентами зависит от взаимодействия с ними по всем возможным каналам: телефону, электронной почте, чату, Интернету и социальным сетям. Клиенты обсуждают продукты и бренд компании в режиме реального времени. Компаниям необходимо присоединиться к разговору.

Проведя лето в Apple, я понял, что секрет поощрения креативности и создания наилучшего продукта заключается в том, чтобы люди были удовлетворены и счастливы. Я хотел, чтобы люди, которые строили salesforce.com получать вдохновение и чувствовать, что тебя ценят.

Вы никогда не захотите оставаться в полном одиночестве в том, что делаете. Конкуренция полезна для всех.

Мы верим в искусство ведения войны. Мы пытаемся заставить наших конкурентов атаковать нас с яростной энергией, чтобы мы могли увеличить свою долю на рынке.

Я считаю, что сбалансированный образ жизни необходим, и я стараюсь, чтобы все наши сотрудники знали об этом и жили именно так. Для меня как руководителя важно, чтобы мои сотрудники были такими же успешными, как наши клиенты и партнеры.

Мультитенантность - это действительно будущее нашей отрасли.

Настоящая радость в жизни приходит от того, что даешь. Она приходит от служения. Она приходит, когда делаешь что-то для других людей. Вот что в этом такого сильного. Ничто не сделает вас счастливее, чем дарение.

Облачные сервисы доступны компаниям всех размеров; облако предназначено для всех. Облако - это демократия.

По одному человеку за раз, по одной компании за раз.

Как только вы поймете, чего хотите и чего для вас важно достичь, определите также ценности, связанные с этим. Что важно? Многие предприниматели слишком быстро забывают об этом. Для нас было важно, прежде всего, добиться успеха у клиентов. Для нас нет ничего важнее, чем убедиться в том, что каждый клиент пользуется нашим сервисом успешно.

Некоторые люди придерживаются противоположной точки зрения: бизнес есть бизнес, и компании должны ориентироваться только на прибыль. Но в современном мире я не думаю, что корпорации могут ориентироваться только на прибыль, потому что они неразрывно связаны с сообществами, которым они служат. Я не верю, что можно быть лидером в своей отрасли, не будучи лидером в своем сообществе. Это фундаментальный сдвиг в том, как вы относитесь к бизнесу.

Клиентам нужна новая функциональность, но они не хотят традиционной сложности, которая в прошлом портила качество продуктов.

Я не рассматриваю бизнес как игру с нулевой суммой. Я не. Я никогда не видел, чтобы в нашей отрасли это происходило подобным образом, и я думаю, что вы внедряете инновации и повышаете ценность, возвращаете ценность клиентам и получаете выгоду от всего мира.

Вы выбрали неверный путь, если это не доставляет удовольствия. И вы, вероятно, недостаточно рискуете, если иногда это не трудно и не каменисто.

Когда мы говорим об устройствах, вы никогда не должны забывать, что за каждым из них стоит человек - клиент. Это не Интернет вещей, а Интернет людей - клиентов. Мы переходим к отношениям "один на один".

Бизнес-процессы, встроенные в социальные сети, которые решают конкретные задачи, являются ключом к корпоративному социальному сотрудничеству.

Когда дело доходит до надежности и доступности системы, финишной черты не существует, и наши усилия по повышению производительности никогда не прекращаются.