Sam Walton известные цитаты

Ничто другое не заменит нескольких хорошо подобранных, своевременных и искренних слов похвалы. Они абсолютно бесплатны и стоят целое состояние

В жизни есть только четыре вещи, которые имеют значение. Первая - это счастье, а остальные три я продам вам за доллар.

Празднуйте свой успех и относитесь с юмором к своим неудачам. Не относитесь к себе так серьезно. Расслабьтесь, и все вокруг вас расслабятся. Веселитесь и всегда проявляйте энтузиазм. Когда все остальное терпит неудачу, наденьте костюм и спойте глупую песню.

Чтобы преуспеть в этом мире, вы должны постоянно меняться.

Выдающиеся руководители из кожи вон лезут, чтобы повысить самооценку своих сотрудников. Если люди верят в себя, просто удивительно, чего они могут достичь.

Высокие ожидания - это ключ ко всему.

В бизнесе выигрывают не отдельные люди, а команды.

Не зацикливайся на своих привычках настолько, что ты не сможешь измениться.

Если бы мне нужно было выделить в моей жизни что-то, что изменило бы меня к лучшему, это была бы страсть к соревнованиям.

Секрет успешной розничной торговли заключается в том, чтобы дать вашим клиентам то, что они хотят

Расслабьтесь, и все вокруг вас расслабятся.

Не обращайте внимания на общепринятую точку зрения. Если все остальные делают это одним способом, есть хороший шанс, что вы сможете найти свою нишу, двигаясь в прямо противоположном направлении.

Два самых важных слова, которые я когда-либо написал, были написаны на первой вывеске Wal-Mart: "Удовлетворение гарантировано". Они все еще на высоте, и они изменили все к лучшему.

Плывите против течения. Идите другим путем. Не обращайте внимания на общепринятую точку зрения.

Информация - это сила, и выгода, которую вы получаете, расширяя возможности своих сотрудников, с лихвой компенсирует риск информирования вашего конкурента.

Я, наверное, путешествовал и заходил в большее количество разнообразных магазинов, чем кто-либо другой в Америке. Я просто пытаюсь найти идеи, любые идеи, которые помогут нашей компании. Большинство из нас не изобретают идеи. Мы перенимаем лучшие идеи у кого-то другого.

Празднуйте свои успехи. Относитесь с юмором к своим неудачам.

Я плачу низкую заработную плату. Я могу этим воспользоваться. Мы собираемся добиться успеха, но в основе лежит очень низкооплачиваемая и малоприбыльная модель занятости.

Если вы любите свою работу, вы будете работать каждый день, стараясь делать ее как можно лучше, и очень скоро все вокруг заразятся вашей страстью, как лихорадкой.

Есть только один начальник. Клиент. И он может уволить всех в компании, начиная с председателя правления и ниже, просто потратив свои деньги где-нибудь в другом месте.

Мы даем людям понять, что они нам интересны и что они жизненно важны для нас. потому что так оно и есть.

Мне пришлось взять себя в руки и продолжить, проделать все сначала, только на этот раз еще лучше.

Наши лучшие идеи исходят от клерков и кладовщиков.

Не в капитале дело, а в дальновидности.

Цель нашей компании - обеспечить не просто лучшее, но и легендарное обслуживание клиентов.

Когда все остальное терпит неудачу, надень костюм и спой глупую песенку.

..Вы можете сделать позитив практически из любого негатива, если будете работать над этим достаточно усердно.

Вы не можете просто продолжать делать то, что работает один раз, все вокруг вас меняется. Чтобы добиться успеха, не поддавайтесь переменам.

Есть только один начальник. Клиент...

Посвятите себя своему делу. Верьте в него больше, чем кто-либо другой.

Лидеры всегда должны ставить своих людей выше себя. Если вы будете так поступать, ваш бизнес сам о себе позаботится.

Если кто-то из наших покупателей придет в магазин без улыбки, я подарю ему свою.

Я думаю, что я преодолел все свои личные недостатки благодаря той страсти, которую я привнес в свою работу. Я не знаю, рождаетесь ли вы с такой страстью и можно ли ей научиться. Но я точно знаю, что вам это нужно.

Отличные идеи приходят отовсюду, стоит только прислушаться и поискать их. Никогда не знаешь, кому придет в голову отличная идея.

Сообщайте своим сотрудникам все, что можете. Чем больше они знают, тем больше им небезразлично. Если им небезразлично, их уже не остановить.

Я думаю, что мое постоянное вмешательство в статус-кво, возможно, стало одним из моих самых больших вкладов в дальнейший успех Wal-Mart.

Контролируйте свои расходы лучше, чем ваши конкуренты. Именно здесь вы всегда сможете найти конкурентное преимущество.

Меня всегда тянуло бросить вызов системе.

Если вы не будете прислушиваться к своим клиентам, это сделает кто-то другой.

Любопытство не убивает кошку, оно убивает конкуренцию.

Я верю в то, что всегда нужно ставить перед собой высокие цели.

Если вы хотите добиться успеха в бизнесе, ваши сотрудники должны чувствовать, что вы работаете на них, а не что они работают на вас.

Превзойдите ожидания ваших клиентов. Если вы сделаете это, они будут возвращаться снова и снова. Дайте им то, что они хотят, и даже немного больше.

То, как руководство относится к своим сотрудникам, в точности соответствует тому, как сотрудники будут относиться к клиентам.

Задача высшего руководства состоит в том, чтобы создать среду, в которой менеджеры магазинов могли бы учиться на рынке и друг у друга.

Потеряете свою улыбку - потеряете своих клиентов.

Мне приходилось каждый день вставать с мыслью о том, чтобы что-то улучшить.

Берите от всего самое лучшее и адаптируйте это к своим потребностям.

Я усвоил урок, который запомнился мне на все годы: учиться можно у всех. Я учился не только благодаря чтению всех розничных изданий, которые попадались мне в руки, но, вероятно, больше всего я узнал, изучая, чем занимался Джон Данэм через дорогу

Это всего лишь бумага - все, что у меня есть, это пикап и немного товаров из магазина Wal-Mart.