-
Нет ничего хорошего в том, чтобы иметь качественный имидж, будь то в отношении заведения или товара, если у вас нет действительно качественных сотрудников, которые заботятся о ваших клиентах.
-
Когда сотрудники счастливы, они становятся вашими самыми лучшими послами.
-
Я думаю, что самая большая проблема, которая вызывает трудности в мире бизнеса, - это краткосрочная перспектива. Мы становимся одержимы этим. Но это заставляет принимать неверные решения.
-
Мы исходим из того, что если вы наймете хороших людей и будете платить им справедливую заработную плату, то в компании будут происходить хорошие вещи.
-
Вы должны беспокоиться о том, куда движется бизнес в долгосрочной перспективе.
-
На наших конференциях по менеджменту я говорю, что объем продаж Wal-Mart всего за один год эквивалентен размеру Costco.
-
Я думаю, что большинство людей, управляющих компаниями сегодня, мотивированы, и зарплата - это лишь малая часть мотивации.
-
Вы уничтожаете инициативу трудящихся, если они не чувствуют, что у них есть реальный шанс стать частью американской мечты.
-
Мы всегда выступали за повышение заработной платы работников. Когда у вас сильный средний класс, они хотят покупать больше товаров в Costco.
-
Когда вы нанимаете хороших людей, обеспечиваете им хорошую работу, хорошую заработную плату и карьерный рост, все будет хорошо.
-
Вы делаете осознанный выбор. Если вы время от времени не допускаете ошибок, значит, вы не справляетесь со своей работой.
-
В Калифорнии было предложено исключить Wal-Mart, но разрешить Costco. Вы были против этого. Вы что, спятили? Это правда: я всегда выступаю против подобных вещей. Конкуренция делает нас лучше. Рядом с некоторыми из наших лучших магазинов есть Sam's Club.
-
Непристойные зарплаты посылают неверный сигнал всей компании.
-
Вы могли бы поднять цену, скажем, на бутылку кетчупа до 1,03 доллара вместо 1 доллара, и никто бы об этом не узнал. Повышение цен всего на 3% за продукт увеличило бы ваш доход до вычета налогов на 50%. Почему бы не сделать это? Это как с героином: вы принимаете немного, а хотите еще немного. Повышение цен - самый простой способ.
-
Мы не стремимся увеличивать запасы изо дня в день. Наша цель - создать хорошую компанию и обеспечить долгосрочную прибыль. Я знаю, что все так говорят, и это звучит банально, когда я это повторяю, но таково и всегда было наше отношение к нашему бизнесу. Если мы будем действовать правильно, цена акций поднимется сама собой, а наши акционеры будут вознаграждены.
-
В конечном счете, вы получаете то, за что платите.
-
Хорошо платить своим сотрудникам - это не только правильно, но и способствует хорошему бизнесу.
-
Если мы будем заботиться о бизнесе и следить за достижением поставленных целей, цена акций сама о себе позаботится.
-
Наша позиция всегда заключалась в том, что если вы нанимаете хороших людей и обеспечиваете им хорошую заработную плату и хорошую работу, и более того - если вы обеспечиваете карьерный рост, то с вашей компанией будут происходить хорошие вещи. Я думаю, мы можем сказать, что это было доказано качеством наших сотрудников и тем, как они построили нашу организацию.
-
Высокая заработная плата не противоречит высокой производительности труда.
-
Вы просто не можете слишком зацикливаться на том, что произойдет в следующем квартале. Вам нужно беспокоиться о том, куда движется бизнес в долгосрочной перспективе.
-
Технологии помогают нам стать более эффективными и продуктивными, но в нашем бизнесе по-прежнему много искусства, а не только науки.
-
Если вам предстоит работать всю оставшуюся жизнь, вам лучше заняться тем, что вам понравится.
-
Если бы каким-то образом было объявлено, что генеральный директор может зарабатывать не более 300 000 долларов в год, у вас не было бы недостатка в очень квалифицированных мужчинах и женщинах, ищущих работу.
-
Непомерно высокие зарплаты создают ложное впечатление о компании. Идея заключается в том, что все блестящее исходит от высшего руководства; что работник в магазине или на фабрике незначителен.
-
Если вы собираетесь сказать всем людям, с которыми работаете: "Мы хотим, чтобы вы относились к клиентам честно, не лгали и не мошенничали", - это будет несколько лицемерно, если вы не будете следовать тем же правилам.
-
Если рабочий класс не очень мотивирован, это начинает влиять на динамику экономики. Если работники разочарованы и лишены гражданских прав, это приведет к снижению производительности.
