Mary Parker Follett известные цитаты

Нашей целью должно быть единство, а не единообразие. Мы достигаем единства только через разнообразие. Различия должны быть интегрированы, а не уничтожены, не поглощены.

Это всегда наша проблема, но не в том, как получить контроль над людьми, а в том, как все вместе мы можем получить контроль над ситуацией.

Есть три способа справиться с различиями: доминирование, компромисс и интеграция. С помощью доминирования только одна сторона получает то, что хочет; с помощью компромисса ни одна из сторон не получает того, чего хочет; с помощью интеграции мы находим способ, с помощью которого обе стороны могут получить то, что хотят.

Хотя лидерство зависит от глубины убеждений и исходящей от них силы, необходимо также обладать способностью делиться этими убеждениями с другими.

Принудительная власть - это проклятие Вселенной, сила взаимодействия, обогащение и продвижение каждой человеческой души.

Мы привыкли считать мир пассивным, а войну - активным образом жизни. На самом деле все наоборот. Война - не самая напряженная жизнь. Это своего рода отдых по сравнению с задачей примирения наших разногласий... От войны к миру - это не переход от напряженного существования к легкому; это переход от бесполезного к эффективному, от застоя к активности, от разрушительного образа жизни к созидательному... Мир будет возрожден людьми, которые поднимутся над этими пассивными путями и героически будут искать, невзирая ни на какие трудности, каким бы тяжелым трудом они ни трудились, методы, с помощью которых люди смогут прийти к согласию.

Проявляйте свое отличие, приветствуйте мое отличие, объединяйте все различия в единое целое - таков закон роста. Объединение различий - это вечный процесс жизни, творческий синтез, высший акт творения, единение.

мне кажется, что очень важно воспитывать, а не обвинять. Ибо ничто так не отупляет, как то, что тебя обвиняют. Более того, если вопрос стоит так: "кто виноват?", возможно, каждый захочет возложить вину на кого-то другого, или, с другой стороны, кто-то может попытаться выгородить своего коллегу по работе. В любом случае попытка состоит в том, чтобы скрыть ошибку, и если это будет сделано, то ошибка не может быть исправлена.

Мы никогда не сможем угнаться за жизнью... мы всегда будем есть мягкую часть нашего тающего льда, а тем временем его приятная твердая часть тоже быстро тает.

Менеджмент - это искусство добиваться успеха с помощью людей.

Ответственность - это великий фактор развития человека.

Я не думаю, что у нас есть психологические, этические и экономические проблемы. У нас есть человеческие проблемы, связанные с психологическими, этическими и экономическими аспектами, и со многими другими, которые вам нравятся.

мы, конечно, не хотим отменять власть, это означало бы отмену самой жизни, но нам нужна новая ориентация на нее.

Сегодня бригадир не просто решает проблемы, он их предупреждает. На самом деле, мы невысокого мнения о бригадире, который постоянно сталкивается с проблемами; мы считаем, что если он будет выполнять свою работу должным образом, проблем будет не так много.

Отделение нашей так называемой духовной жизни от повседневной деятельности - это фатальный дуализм.

Идеализм и реализм встречаются в реальном.

Таким образом, именно в небольшой группе мы сможем найти внутренний смысл демократии, ее сердцевину.

.. добрых намерений недостаточно для решения наших проблем.

Я свободен, когда действую здесь, во времени и пространстве, как творческая воля. ...свобода по нашему определению - это повиновение закону своей природы.

Государство накапливает моральную силу только благодаря духовной активности своих граждан.

К власти прибегают бессчетное количество раз, потому что люди не будут ждать более медленного процесса обучения.

Лидерство определяется не проявлением власти, а способностью усилить чувство власти у тех, кем руководят. Самая важная работа лидера - создавать как можно больше лидеров.

Можно рассматривать конфликт не обязательно как расточительную вспышку несовместимости, но как нормальный процесс, посредством которого социально значимые различия проявляются для обогащения всех заинтересованных сторон.

Еще одна идея, которая меняется, заключается в том, что лидером должен быть тот, кто может быстро принимать решения. Сегодня лидер часто очень медленно обдумывает свои решения.

Одна из величайших ценностей полемики - ее разоблачительный характер. Реальные проблемы, стоящие на кону, становятся достоянием гласности и имеют возможность быть решенными.

Мы не считаем химический конфликт предосудительным. Если бы мы могли рассматривать социальный конфликт не как что-то хорошее или плохое, а просто как факт, мы бы значительно продвинулись в своем мышлении.

.. заказы исходят от работы, а не работа - от заказов.

фатальный недостаток правления большинства заключается в том, что по самой своей природе оно само себя уничтожает. Правление большинства неизбежно должно стать правлением меньшинства: большинство слишком велико, чтобы справиться с самим собой; оно организуется в комитеты... которые, в свою очередь, преобразуются в комитет из одного человека...

Демократию следует рассматривать как процесс, а не как цель.

Это всегда признак второсортного человека, когда решение просто соответствует текущей ситуации. Именно то, что остается в решении, придает ему наибольшую ценность. Именно то, что остается в решении, помогает развивать ситуацию так, как мы хотим, чтобы она развивалась. Самые способные администраторы не просто делают логические выводы из множества фактов прошлого, которые доводят до них их опытные помощники; у них есть видение будущего.

И лидер, и последователи следуют за невидимым лидером - общей целью. Лучшие руководители четко ставят эту общую цель перед своей группой. Хотя лидерство зависит от глубины убеждений и исходящей от них силы, необходимо также умение делиться этими убеждениями с другими, умение четко формулировать цель. И тогда эта общая цель становится лидером.

Теперь, когда мы более полно осознаем ценность личности, теперь, когда руководство более точно определяет функции каждого, многие начинают рассматривать лидера как человека, который может зарядить энергией свою группу, который знает, как поощрять инициативу, как извлечь из всего то, что каждый может дать.

Одна из задач лидера состоит в том, чтобы заставить других участвовать в его руководстве. Лучший лидер знает, как заставить своих последователей действительно почувствовать силу, а не просто признать его власть.

мы должны думать не только о том, что лидер делает с группой, но и о том, что группа делает с лидером.

лидер высвобождает энергию, объединяет усилия, и все это с целью не только достижения определенной цели, но и создания дальнейших, более масштабных целей. И я не имею в виду здесь слияния или увеличение количества филиалов; я говорю о большем в качественном, а не количественном смысле. Я имею в виду цели, которые будут включать в себя больше тех фундаментальных ценностей, ради которых, по мнению большинства из нас, мы действительно живем.

Лучший лидер просит людей служить не ему, а общей цели. У лучшего лидера есть не последователи, а работающие с ним мужчины и женщины.

Слишком велика тенденция (возможно, поощряемая популярной журналистикой) акцентировать внимание на драматических моментах, забывая о том, что это не всегда самые важные моменты. ... Выявление существенных, а не драматических особенностей производственных разногласий, разногласий в отношении политики в совете директоров или между менеджерами имеет важное значение для комплексной бизнес-политики.

если вы хотите подготовить себя к занятию более высоких руководящих должностей, первое, что вам нужно сделать, - это решить, чему вы учитесь. Умение доминировать или манипулировать другими? Это должно быть достаточно просто, поскольку большинство журналов рекламируют надежные способы развития того, что они называют "личностью". Но я убежден, что первым залогом успеха в бизнесе является способность к организованному мышлению.

Вся полировка производится трением,

Когда-нибудь мы действительно увидим свою жизнь позитивной, а не негативной, состоящей из постоянного желания, а не из ограничений и запретов.

Опыт может быть трудным, но мы пользуемся его дарами, потому что они реальны, даже если наши ноги кровоточат на его камнях.

Демократия - это самосозидающая согласованность.

Мне кажется, что в то время как власть обычно означает власть над кем-то, власть какого-то человека или группы над каким-то другим человеком или группой, можно развить концепцию власти - совместно развиваемой власти, совместной, а не принудительной власти.

Менеджер не может поделиться своей властью с начальником отдела, бригадиром или рабочим, но он может предоставить им возможности для развития их власти.

Имитация - для прогульщиков, единомышленничество - для любителей комфорта, объединение - для творцов.

в то время как руководитель должен придавать максимальное значение информации специалиста, ни один руководитель не должен отказываться от размышлений по какому-либо вопросу из-за эксперта. Информация или мнение эксперта не должны автоматически превращаться в решение. С другой стороны, следует в полной мере признать ту роль, которую эксперт играет в принятии решений.

административные цели обычно опережают факты. Действительно, стремление административного чиновника к фактам обычно начинается тогда, когда он хочет изменить факты!

Действия толпы - это результат согласия, основанного скорее на эмоциях, чем на мыслях...

Такого понятия, как замещающий опыт, не существует.

Проницательность, позволяющая увидеть возможные новые пути, смелость испробовать их, способность оценивать результаты - вот качества лидера.