Marshall B. Rosenberg известные цитаты

Любая критика, суждение, диагноз и выражение гнева - это трагическое проявление неудовлетворенной потребности.

Любое насилие является результатом того, что люди обманывают себя, заставляя поверить, что их боль исходит от других людей и, следовательно, эти люди заслуживают наказания.

Ваше присутствие - это самый ценный подарок, который вы можете сделать другому человеку.

Когда наше общение поддерживает сострадательную отдачу и получение, счастье приходит на смену насилию и скорби.

Самое опасное из всех видов поведения может заключаться в том, что мы делаем что-то "потому, что так положено".

Эмпатия - это уважительное понимание того, что испытывают другие. Вместо того, чтобы проявлять сочувствие, мы часто испытываем сильное желание дать совет или подбодрить и объяснить нашу собственную позицию или чувства. Однако эмпатия требует от нас отвлечься и слушать других всем своим существом.

Если мы хотим быть сострадательными, мы должны осознавать, какие слова используем. Мы должны и говорить, и слушать от всего сердца.

Когда вы катаетесь на волне, ощущения настолько захватывающие, что забываете обо всем остальном. Вы живете в моменте, когда ничто другое не имеет значения, и так стремитесь идеально оседлать волну, что вы и волна становитесь единым целым. Боль и беспокойство исчезают, сменяясь эйфорией, похожей на поток. Точно так же, выражая сочувствие, вы должны стремиться к такому полному присутствию человека, которого вы слушаете.

Цель ненасильственного общения состоит не в том, чтобы изменить людей и их поведение в свою пользу, а в том, чтобы установить отношения, основанные на честности и сочувствии, которые в конечном итоге удовлетворят потребности каждого.

Эмпатия заключается в нашей способности присутствовать, не высказывая своего мнения.

Мы никогда не злимся из-за того, что говорят или делают другие. Нас злит наше мышление.

Наказание - это корень насилия на нашей планете.

Независимо от того, хвалю я или критикую чьи-то действия, я подразумеваю, что я их судья, что я оцениваю их или то, что они сделали.

В основе любого гнева лежит неудовлетворенная потребность.

Насилие проистекает из веры в то, что другие люди причиняют нам боль и, следовательно, заслуживают наказания.

Чтобы практиковать процесс разрешения конфликтов, мы должны полностью отказаться от цели заставить людей делать то, что мы хотим.

Никогда не подвергайте сомнению красоту того, что вы говорите, потому что кто-то реагирует болью, осуждением, критикой. Это просто означает, что он вас не услышал.

Обвинение и наказание других - это поверхностные проявления гнева.

Когда мы сосредотачиваемся на прояснении того, что наблюдаем, чувствуем и в чем нуждаемся, а не на диагностике и осуждении, мы открываем для себя глубину собственного сострадания.

Нас злит не то, что делают люди, а то, что мы говорим себе о том, что они сделали.

Используйте слова "Я чувствую, потому что я", чтобы напомнить нам, что то, что мы чувствуем, происходит не из-за поступка другого человека, а из-за выбора, который я сделал.

Когда мы осуждаем других, мы способствуем насилию.

Возможно, труднее всего сопереживать тем, кто нам ближе всего.

Сочувствие к чьему-то "нет" защищает нас от того, чтобы принимать это близко к сердцу.

Китайский философ Чжуан-цзы утверждал, что для истинного сопереживания необходимо слушать всем существом: одно дело - слышать только ушами. Совсем другое - слышать с пониманием. Но способность духа слышать не ограничивается какой-то одной способностью, ухом или умом. Следовательно, это требует пустоты всех способностей. А когда способности пусты, тогда слушает все существо. Тогда вы получаете прямое представление о том, что находится прямо перед вами, чего никогда нельзя услышать ухом или понять умом.

Часто вместо того, чтобы проявить сочувствие, мы испытываем сильное желание дать совет или подбодрить и объяснить свою собственную позицию или чувства.

Комплименты и похвала, со своей стороны, являются трагическим выражением удовлетворенных потребностей

Депрессия - это награда, которую мы получаем за то, что были "хорошими".

Люди исцеляются от своей боли, когда у них возникает подлинная связь с другим человеком.

То, как я решу взглянуть на любую ситуацию, в значительной степени повлияет на то, смогу ли я изменить ее или усугубить.

Если вы правитель, или король, или президент, или кто-то еще, кто хочет контролировать тех, кто ниже его, вы не хотите, чтобы у людей было понимание жизни, их потребностей. Потому что из людей не получаются хорошие рабы, когда они связаны с жизнью... Вот почему в государственных школах главной целью является подчинение властям.

Каждое сообщение, независимо от формы или содержания, является выражением потребности.

То, что делают другие, может быть стимулом для наших чувств, но никогда не причиной.

Мы несем ответственность за то, что слышим от других людей, и за то, как мы поступаем.

Мы используем NVC для оценки самих себя таким образом, чтобы способствовать росту, а не ненависти к себе.

Люди не слышат нашей боли, когда считают, что сами виноваты.

В основе любой вспышки гнева и борьбы за власть лежат неудовлетворенные потребности.

Обучение слишком ценно, чтобы мотивировать его тактикой принуждения.

Когда мы понимаем потребности, которые мотивируют наше собственное поведение и поведение других людей, у нас нет врагов.

Представьте, что вы соединяетесь с человеческим духом в каждом человеке в любой ситуации и в любое время. Представьте, что вы взаимодействуете с другими людьми таким образом, чтобы потребности каждого были одинаково оценены. Представьте, что вы создаете организации и жизнеобеспечивающие системы, отвечающие нашим потребностям и потребностям окружающей среды.

Выражение нашей уязвимости может помочь в разрешении конфликтов.

Страх наказания снижает самооценку и доброжелательность.

Не испытывайте ненависти к этому обстоятельству, вы можете упустить благословение

Всегда прислушивайтесь к тому, что нужно людям, а не к тому, что они думают о нас.

Гнев - это сигнал о том, что вы отвлекаетесь на осуждающие или карательные мысли и что какая-то ваша драгоценная потребность игнорируется.

Мы не можем побеждать за чужой счет. Мы можем быть полностью удовлетворены только тогда, когда потребности другого человека удовлетворяются так же хорошо, как и наши собственные.

NVC предполагает, что за каждым действием, каким бы неэффективным, трагичным, насильственным или вызывающим отвращение оно ни было, стоит попытка удовлетворить потребность.

Я бы не стал ожидать, что кто-то, кто получил травму, выслушает мою точку зрения, пока он не почувствует, что я полностью осознаю глубину его боли.

Интеллектуальное понимание блокирует эмпатию.

Хотя мы можем и не считать то, как мы разговариваем, "жестоким", наши слова часто причиняют боль, как другим, так и нам самим.