John P. Kotter известные цитаты

Лидерство - это определение направления. Речь идет о создании видения, расширении возможностей и вдохновении людей на реализацию этого видения, а также о том, чтобы они могли делать это энергично и быстро с помощью эффективной стратегии. В самом простом смысле лидерство - это мобилизация группы людей на то, чтобы сделать рывок в лучшее будущее.

Лидеры формулируют видение будущего и стратегию его достижения.

Темпы изменений не замедлятся в ближайшее время. Во всяком случае, конкуренция в большинстве отраслей, вероятно, еще больше усилится в ближайшие несколько десятилетий.

Лидерство - это умение справляться с переменами

Эффективные лидеры помогают другим понять необходимость перемен и принять общее видение желаемого результата.

Один из наиболее распространенных способов преодолеть сопротивление переменам - это заранее проинформировать людей об этом. Обмен идеями помогает людям увидеть необходимость и логику изменений. Процесс обучения может включать индивидуальные обсуждения, презентации для групп или памятки и отчеты.

Лидеры формулируют видение будущего и стратегию его достижения; они способствуют переменам. Они мотивируют и вдохновляют других двигаться в правильном направлении и, как и все остальные, жертвуют собой, чтобы достичь цели.

Лидерство определяет, каким должно быть будущее, ориентирует людей на это видение и вдохновляет их на достижение цели, несмотря на препятствия.

Лидеру необходимо достаточное понимание, чтобы разработать разумную стратегию.

Мы знаем, что лидерство тесно связано с переменами. По мере ускорения темпов перемен, естественно, возрастает потребность в эффективном руководстве.

Хорошая коммуникация не означает, что вы должны говорить идеально сформированными предложениями и абзацами. Речь не идет о плавности изложения. Простота и ясность имеют большое значение.

Поскольку менеджмент в основном имеет дело со статусом-кво, а лидерство - с переменами, в следующем столетии нам придется постараться стать гораздо более искусными в создании лидеров.

Мотивация и вдохновение заряжают людей энергией, не подталкивая их в правильном направлении, как это делают механизмы контроля, а удовлетворяя базовые потребности человека в достижениях, чувстве принадлежности, признании, самоуважении, чувстве контроля над своей жизнью и способности жить в соответствии со своими идеалами. Такие чувства глубоко трогают нас и вызывают мощный отклик.

Люди более склонны к вовлечению, если у их лидера есть убедительное видение. Великие лидеры помогают людям осознать свои собственные стремления, а затем помогают им превратить эти стремления в личное видение.

Что на самом деле за рулем бум в тренерской работе, заключается в следующем: как мы переходим от 30 км / час до 70 до 120 до 180......как мы идем от вождения вниз по дороге, чтобы сделать правильные повороты и повороты налево отказаться от автомобилей и получение мотоциклами...вся игра меняется, и многие люди пытаются не отставать, учатся не падать.

С годами я убедился, что мы лучше всего учимся - и меняемся - слушая истории, которые задевают нас за живое... Те руководители, которые не понимают или не используют силу историй, рискуют потерпеть неудачу как для своих компаний, так и для самих себя.

Традиция - это очень мощная сила.

Что касается того, как побудить людей больше экспериментировать и идти на больший риск, то мне сразу приходят на ум как минимум три вещи. Во-первых, конечно, вы сами можете стать примером для подражания. Во-вторых, когда люди идут на разумный риск, но у них ничего не получается. И в-третьих, когда нужно быть честным с самим собой. Если ваша культура радикально отличается от культуры экспериментов и принятия риска, то вам придется серьезно измениться - и никакие маленькие хитрости не помогут вам в этом.

В конечном счете, меняйте палки в колеса, когда это станет привычным для нас способом ведения дел здесь.

Я нетерпелив. Обычно люди думают, что они знают все об изменениях и им не нужна помощь. Их подход, как правило, больше ориентирован на управление, чем на лидерство. Это очень расстраивает.

Если ваша культура радикально отличается от культуры "экспериментировать и рисковать", то вам придется серьезно измениться - и никакие маленькие хитрости не помогут вам в этом.

Думаю, много лет назад я впервые понял, как невероятно разнообразная команда может работать вместе и делать удивительные вещи, а не просто неправильно понимать друг друга и ссориться.

Изменение поведения заключается не столько в том, чтобы дать людям возможность проанализировать свои мысли, сколько в том, чтобы помочь им увидеть истину, которая повлияет на их чувства.

Хорошая коммуникация - это не просто передача данных. Вам нужно показать людям что-то, что устраняет их тревоги, что позволяет смириться с их гневом, что вызывает доверие на самом глубоком уровне и вызывает веру в перспективу.

Коммуникация с отличным видением обычно означает, что искренние послания исходят от реальных людей.

В стремлении к переменам культура стоит на последнем месте, а не на первом.

Культура по-настоящему меняется только тогда, когда доказано, что новый способ работы приносит успех в течение некоторого минимального периода времени.

Аутсайдеры обладают интуитивной способностью постоянно по-новому смотреть на проблемы и выявлять неэффективные методы и традиции.

Преодоление самоуспокоенности имеет решающее значение в начале любого процесса изменений, и для этого часто требуется немного удивления, чего-то, что привлекает внимание не только на интеллектуальном уровне. Вам нужно удивить людей чем-то, что нарушит их представление о том, что все идеально.

Любому сотруднику крупной организации, который считает, что серьезные изменения невозможны, вероятно, следует уйти.

Выдающееся лидерство не означает бегство от реальности. Иногда горькая правда может просто деморализовать компанию, но в других случаях совместное преодоление трудностей может вдохновить людей на действия, которые улучшат ситуацию.

Мотивация - это не слово для размышлений, это слово для чувств.

Ни одна проблема видения сегодня не стоит так остро, как вопрос эффективности в сравнении с некоторым сочетанием инноваций и обслуживания клиентов.

Никогда не стоит недооценивать силу хорошей истории.

Никогда не стоит недооценивать способность разума лишать силы.

Одной из самых мощных форм получения информации является обратная связь о наших собственных действиях.

Ценные достижения связывают людей на более глубоком уровне, а более глубокий уровень может изменить поведение, которое, как правило, очень трудно изменить.

Мы поддерживаем изменения, помогая создать новую, поддерживающую и достаточно сильную организационную культуру.

В постоянно меняющемся мире вы никогда не научитесь всему, даже если вам будет за 90.

Большинство людей не живут своей собственной жизнью - они принимают ее как должное

Центральным вопросом никогда не является стратегия, структура, культура или системы. Суть вопроса всегда заключается в изменении поведения людей.

Это справедливо даже для организаций, которые очень сосредоточены на анализе и количественных измерениях, даже для людей, считающих себя умными в смысле MBA. В ходе весьма успешных преобразований люди находят способы помочь другим увидеть проблемы или пути их решения таким образом, чтобы это влияло на эмоции, а не только на мышление.

Неврологи утверждают, что наш мозг запрограммирован гораздо больше на истории, чем на абстрактные идеи. Истории с небольшим драматизмом запоминаются гораздо дольше, чем любой слайд, напичканный аналитикой.

Великие коммуникаторы ценят умение позиционировать себя. Они понимают людей, до которых пытаются достучаться, и что те могут услышать, а что нет. Они передают свое послание через открытую дверь, а не пытаются протолкнуть его сквозь стену.

Мы постоянно создаем новые инструменты и методы, помогающие людям, но фундаментальная основа удивительно устойчива, а это значит, что она должна быть как-то связана с природой организаций или человеческой природой.

Великие лидеры мотивируют большие группы людей улучшать условия жизни людей.

Самодовольство почти всегда является результатом успеха или кажущегося успеха

Люди меняют то, что они делают, не столько потому, что им дают анализ, который меняет их мышление, сколько потому, что им показывают правду, которая влияет на их чувства.

Без уверенности в том, что вы можете добиться перемен, вы не будете действовать, даже если у вас появится видение. Ваши чувства будут сдерживать вас.

Мы видим, мы чувствуем, мы меняемся.