Daniel Goleman известные цитаты

Истинное сострадание означает не только чувство чужой боли, но и стремление помочь облегчить ее.

Погруженность в себя во всех ее формах убивает эмпатию, не говоря уже о сострадании. Когда мы сосредотачиваемся на себе, наш мир сужается по мере того, как наши проблемы и заботы становятся все больше. Но когда мы сосредотачиваемся на других, наш мир расширяется. Наши собственные проблемы отодвигаются на периферию сознания и поэтому кажутся меньше, и мы увеличиваем свою способность к установлению связей - или сострадательным действиям.

Если ваши эмоциональные способности не на высоте, если у вас нет самосознания, если вы не способны управлять своими тревожными эмоциями, если вы не умеете сопереживать и строить эффективные отношения, то, каким бы умным вы ни были, вы далеко не продвинетесь.

Общество может погибнуть под тяжестью скрытого уродства.

Люди, настроенные оптимистично, воспринимают неудачу как следствие чего-то, что можно изменить, чтобы они могли добиться успеха в следующий раз, в то время как пессимисты берут вину за неудачу на себя, приписывая ее какой-то характеристике, которую они бессильны изменить.

Простое невнимание убивает эмпатию, не говоря уже о сострадании. Итак, первый шаг к состраданию - это заметить потребности другого человека. Все начинается с простого проявления внимания.

Зеленый - это процесс, а не статус. Нам нужно воспринимать "зеленый" как глагол, а не прилагательное.

Существует нулевая корреляция между IQ и эмоциональной эмпатией... Они контролируются разными частями мозга.

Эмоциональная "грамотность" предполагает расширение ответственности школ за содействие социализации детей. Эта сложная задача требует двух важных изменений: чтобы учителя выходили за рамки своей традиционной миссии и чтобы люди в сообществе стали активнее взаимодействовать со школами как в качестве активных участников обучения детей, так и в качестве индивидуальных наставников.

Пожалуй, нет более фундаментального психологического навыка, чем сопротивление импульсам.

С возрастом и зрелостью люди, как правило, становятся более эмоционально интеллигентными.

Маленькая девочка, которой не дает покоя головоломка, может обратиться за помощью к своей занятой маме (или учительнице). Ребенок получает одно сообщение, если мама выражает явное удовольствие от этой просьбы, и совсем другое, если мама отвечает коротко: "Не беспокойте меня, у меня важная работа".

Эмоциональный мозг реагирует на событие быстрее, чем мыслящий.

Что действительно важно для успеха, формирования характера, счастья и достижений на протяжении всей жизни, так это определенный набор эмоциональных навыков - ваш EQ, а не только чисто когнитивные способности, которые измеряются с помощью обычных тестов на IQ.

Хотите жить счастливее и наполненнее? Я настоятельно рекомендую простые методы, которые вы найдете в книге "Осознанность". Профессор Марк Уильямс и доктор Дэнни Пенман объединились, чтобы предложить нам научно обоснованные методы, которые мы можем применять в условиях наших повседневных проблем и катастроф.

Эмпатия представляет собой базовый навык для всех социальных компетенций, важных для работы.

Другое дело, что если вы, например, полагаетесь исключительно на лекарства для борьбы с депрессией или тревогой, вы ничего не сделали для тренировки ума, так что, когда вы прекращаете принимать лекарства, вы так же уязвимы к рецидиву, как если бы вы никогда не принимали лекарства.

Эмоциональный самоконтроль - отсрочка получения удовольствия и подавление импульсивности - лежит в основе любых достижений

Когнитивные навыки, такие как умение мыслить масштабно и видеть перспективу, были особенно важны. Но когда я подсчитал соотношение технических навыков, IQ и эмоционального интеллекта как составляющих отличной производительности, выяснилось, что эмоциональный интеллект в два раза важнее других для работы на всех уровнях.

Один из способов укрепить нашу силу воли и сосредоточенность - это управлять своими отвлекающими факторами вместо того, чтобы позволять им управлять нами.

Я бы сказал, что IQ является самым сильным показателем того, в какой области вы можете найти работу, будь то, например, бухгалтер, юрист или медсестра.

На новом рабочем месте, где особое внимание уделяется гибкости, командной работе и сильной ориентации на клиента, этот важнейший набор эмоциональных компетенций становится все более важным для достижения совершенства на любой работе в любой части мира.

Основная предпосылка, которую дети должны усвоить об эмоциях, заключается в том, что все чувства допустимы, однако допустимы только некоторые реакции.

Чем более вы социально развиты, тем счастливее, прочнее и приятнее будут ваши отношения.

Талант лидера проявляется тогда, когда встречаются сердце и голова - чувства и мысли. Это два ветра, которые позволяют лидеру воспарить ввысь.

Было обнаружено, что осознанная медитация развивает способность подавлять эти очень быстрые эмоциональные порывы.

Проявление сострадания начинается с полного внимания, как и установление взаимопонимания. Вы должны по-настоящему увидеть человека. Если вы видите человека, то, естественно, возникает эмпатия. Если вы настраиваетесь на другого человека, вы чувствуете себя вместе с ним. Если возникает сочувствие, и если этот человек остро нуждается, то может возникнуть и сопереживающая забота. Вы хотите помочь ему, и тогда начинается акт сострадания. Итак, я бы сказал, что сострадание начинается с внимания.

Тот, кто настроен на борьбу, разорвал свою связь со вселенной. Если вы пытаетесь доминировать над людьми, вы уже побеждены. Мы изучаем, как разрешать конфликты, а не как их начинать.

Эмоциональное самосознание - это строительный элемент следующего фундаментального уровня эмоционального интеллекта: способность избавляться от плохого настроения.

Сравнивая эти три области, я обнаружил, что для самых разных профессий эмоциональные компетенции были в два раза более распространены среди отличительных качеств, чем технические навыки и чисто когнитивные способности вместе взятые. В целом, чем выше должность в организации, тем большее значение имеет EI: для людей, занимающих руководящие должности, 85% их компетенций относятся к области EI.

Женщины, в среднем, как правило, лучше осознают свои эмоции, проявляют больше эмпатии и более искусны в общении. Мужчины, напротив, более уверены в себе и оптимистичны, легче адаптируются и лучше справляются со стрессом.

Задача беспокойства состоит в том, чтобы находить позитивные решения жизненных проблем, предвидя их до того, как они возникнут. Если мы поглощены беспокойством, у нас остается меньше времени на поиск ответов. Наши тревоги становятся самоисполняющимися пророчествами, подталкивающими нас к той самой катастрофе, которую они предсказывают.

Наконец-то психология всерьез задумалась о ликовании, забаве и счастье. Мартин Селигман преподнес нам подарок - практическую карту для постоянных поисков процветающей жизни.

В Harvard Business Review недавно была опубликована статья под названием "Человеческий момент" о том, как наладить реальный контакт с человеком на работе:.. Главное, что вам нужно сделать, это выключить BlackBerry, закрыть ноутбук, перестать мечтать и уделить все свое внимание собеседнику.

Ближайшим родственником оптимизма является надежда: знание шагов, необходимых для достижения цели, и наличие энергии для осуществления этих шагов. Это основная мотивирующая сила, и ее отсутствие парализует.

Наши страсти, когда они хорошо проявляются, обретают мудрость; они определяют наше мышление, наши ценности, наше выживание.

В английском языке появилось новое слово, обозначающее момент, когда человек, с которым мы находимся, достает свой BlackBerry или отвечает на звонок по мобильному телефону, и внезапно мы перестаем существовать. Слово "pizzled" - это сочетание слов "озадаченный" и "разозленный".

Позитивная рабочая среда превосходит негативную.

Для тех, кто хорошо успевал, Учеба была Приятной и увлекательной задачей, заключавшейся в том, чтобы использовать Процент часов, которые они тратили на нее.

Наше генетическое наследие наделяет каждого из нас набором эмоциональных установок, которые определяют наш темперамент. Но задействованные в этом мозговые схемы необычайно податливы; темперамент - это не судьба.

Способность справляться со стрессом повышается при занятиях медитацией. В такой культуре, как наша, где внутренним духовным ростом полностью пренебрегают в угоду материалистическим устремлениям, нам, возможно, есть чему поучиться у медитативных практик преданных Харе Кришна.

Кто не помнит школу, по крайней мере частично, как бесконечные тоскливые часы скуки, перемежающиеся моментами сильного беспокойства?

Люди, с которыми мы ладим, которым доверяем, к которым испытываем симпатию, являются самыми прочными звеньями в наших сетях

Мечтательность сводит на нет практику; те из нас, кто смотрит телевизор во время тренировки, никогда не достигнут высоких результатов. Кажется, что сосредоточение всего внимания повышает скорость обработки информации, укрепляет синаптические связи и расширяет или создает нейронные сети для того, что мы практикуем.

Что, по-видимому, отличает тех, кто находится на самом верху конкурентной борьбы, от других, обладающих примерно равными способностями, так это то, что, начиная с раннего возраста, они могут заниматься изнурительной практикой в течение многих лет.

Когда мы сосредотачиваемся на других, наш мир расширяется.

Педагоги, давно обеспокоенные отставанием школьников в успеваемости по математике и чтению, осознают, что существует другой, более тревожный недостаток - эмоциональная грамотность. И хотя предпринимаются похвальные усилия по повышению академических стандартов, этот новый и вызывающий беспокойство недостаток не учитывается в стандартной школьной программе. Как выразился один бруклинский учитель, нынешний акцент в школах говорит о том, что "мы больше заботимся о том, насколько хорошо школьники умеют читать и писать, чем о том, доживут ли они до следующей недели".

Внимание - это малоизвестный и недооцененный умственный актив.

Лидер, оторванный от своего внутреннего мира, останется без руля; тот, кто слеп к миру других, будет невежественен; те, кто безразличен к более крупным системам, в рамках которых они работают, будут застигнуты врасплох.

Подобно пассивному курению, утечка эмоций может превратить случайного прохожего в невинную жертву чьего-либо токсического состояния.