-
На изучение маркетинга уходит один день. К сожалению, на то, чтобы овладеть им, уходит целая жизнь.
-
Лучшая реклама - это довольные клиенты.
-
Маркетинг - это гонка без финишной черты
-
Маркетинг - это совокупность видов человеческой деятельности, направленных на облегчение и завершение обмена информацией.
-
Успешный продавец заботится в первую очередь о клиенте, а во вторую - о продукте.
-
Отдел продаж - это еще не вся компания, но лучше бы вся компания была отделом продаж.
-
Лучший способ удержать клиентов - это постоянно думать о том, как дать им больше за меньшие деньги.
-
Самое главное - спрогнозировать, куда движутся клиенты, и быть впереди них.
-
Маркетинг - это не искусство находить хитроумные способы распоряжения тем, что вы производите. Это искусство создавать подлинную ценность для клиентов.
-
Хорошие компании будут удовлетворять потребности; великие компании будут создавать рынки.
-
Интегрированные маркетинговые коммуникации - это способ взглянуть на весь маркетинговый процесс с точки зрения клиента.
-
Теперь недостаточно просто удовлетворить ваших клиентов. Вы должны радовать их.
-
Гораздо важнее делать то, что является стратегически правильным, чем то, что приносит немедленную прибыль.
-
Бедные фирмы игнорируют своих конкурентов; средние фирмы копируют своих конкурентов; фирмы-победители возглавляют своих конкурентов.
-
Будущее не ждет нас впереди. Это уже произошло.
-
Сегодня вы должны бежать быстрее, чтобы оставаться на месте.
-
Любой бизнес - это бизнес услуг. Вызывает ли ваш сервис улыбку на лице клиента?
-
Компании уделяют слишком много внимания затратам на то, чтобы что-то сделать. Им следует больше беспокоиться о затратах на то, чтобы этого не делать.
-
Ключом к брендингу, особенно для небольших фирм, является сосредоточение внимания на ограниченном числе проблемных областей и развитие превосходного опыта в этих областях.
-
Теория маркетинга основательна, но практика маркетинга оставляет желать лучшего.
-
Искусство маркетинга - это искусство создания бренда. Если вы не бренд, вы - товар. Тогда цена - это все, и в выигрыше остается только производитель с низкими издержками.
-
Не покупайте долю рынка. Выясните, как ее заработать.
-
Аутентичный маркетинг - это не искусство продавать то, что вы производите, а знание того, что нужно делать.
-
Хорошие клиенты - это актив, который при правильном управлении и обслуживании принесет компании солидный пожизненный доход.
-
Существует только одна выигрышная стратегия. Она заключается в тщательном определении целевого рынка и направлении на него более выгодного предложения.
-
Современные умные маркетологи продают не продукты, а пакеты льгот. Они продают не только покупную стоимость, но и потребительскую.
-
Интернет создаст победителя и похоронит отстающих.
-
Вашей компании не место на рынках, где она не может быть лучшей.
-
За последние 60 лет маркетинг перешел от ориентации на продукт (маркетинг 1.0) к ориентации на потребителя (Маркетинг 2.0). Сегодня мы видим, что маркетинг снова трансформируется в ответ на новые изменения в окружающей среде. Мы видим, что компании переключают свое внимание с продуктов на потребителей, а затем на проблемы человечества. Маркетинг 3.0 - это этап, на котором компании переходят от ориентации на потребителя к ориентации на человека и где прибыльность сбалансирована с корпоративной ответственностью.
-
Такого понятия, как товар, не существует. Это просто продукт, ожидающий дифференциации.
-
Маркетинг превращается в битву, основанную на информации, а не на силе продаж.
-
Конкурентное преимущество - это способность компании работать одним или несколькими способами, которым конкуренты не могут или не хотят соответствовать.
-
Следите за жизненным циклом продукта; но что еще важнее, следите за жизненным циклом рынка.
